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北京市崇文区电子政务系统综合运维监控安全运行管理平台

项目背景
       北京市崇文区信息办是主管和推进北京市崇文区信息化工作的部门。区信息办目前已拥有区协同办公、行政服务中心审批、地理信息系统等九个关键业务系统。随着崇文区电子政务及信息化基础设施建设的不断发展,澳门黄金城官网:崇文区信息办、信息中心IT基础设施存在着复杂性和多样性,信息系统建设工作已经历史性地从大规模建设阶段逐步转型到“建设和运维”并举的发展阶段。因此,将人员、流程和技术有机地结合起来,将管理、监控和考核有机地结合起来,提升整个信息中心的运维管理水平,从技术和管理两个方面入手,全面提升崇文区信息系统业务连续性,将成为现阶段主要的技术管理工作方向。
       2009年北京市政府发布《北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范》,根据规范中的相关要求,崇文区信息办将按照“统筹规划、优化整合、规范标准、协调发展、安全第一、服务至上”的原则,提出适应崇文区业务发展的需要,创新安全运行维护管理手段,实行全区“一盘棋”的安全运行管理模式,满足全区各个层面统一调度、分级运维、分级管理的需求,建设全区信息系统安全运行维护保障工作的技术基础管理平台。

应用价值
       通过建设“北京市崇文区电子政务系统综合运维监控安全运行管理平台”,实现统一资产、集中监控、集中安全管理、统一运维服务流程、统一综合管理、外包服务管理等功能为一体的,行之有效的全区“一盘棋”的运维平台体系,使崇文区信息办整体IT运维水平得到提升,从而达到安全,可控,可视,可持续的运维管理状态,为崇文区的信息化建设和日常运维提供有力技术保障。
?   实现业务应用项目运行与技术设备及系统运行的紧密联系,建立直观、高效的业务系统服务管理;
?   提供信息系统运行量化评估及考核的有效手段,建设统一、规范的事件响应监督机制;
?   提高信息系统运行的分析和预警能力;
?   整合资源,充分发挥现有监控系统的效益;
?   实现对资产的集中监控与管理;
?   形成客观、科学的安全运行质量评估依据。