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创新融合 太极推动中国智慧城市健康发展——访太极计算机股份有限公司副总裁许诗军

《赛迪网》 杨雨

自从问世以来,智慧城市这一概念的舆论风向以及滩头阵地,一直被国外几家巨头厂商所把持,似乎国内的实力型厂商们更着眼于“实业”。以上是很多人国内智慧城市领域的看法。实际上,智慧城市市场暗流涌动,我们看到的很多时候都只是冰山一角、管中一豹,很多国内企业早就在做布局乃至实施和战略了。本文涉及的太极就是其中的佼佼者,这是之前赛迪网记者多次与国内智慧城市领域专家交流得来的印象,而本次采访到太极计算机股份有限公司副总裁兼IT服务创新集团总经理许诗军先生,则是从另一个角度印证了记者以往的见闻。

融合创新助力智慧城市建设

许总表示,太极对“智慧城市”的关注始自2010年,严格说来,更早时候的观察和思考早就开始了。现在看来,太极多年前从事的很多信息化建设本来就在智慧城市的范畴内。远的不说,太极帮助参与设计和实施的国内很多部委、城市的电子政务系统,以及北京奥运会期间的各种IT运营和支撑系统等等,实际上都是智慧城市的有机和主要组成部分。

在太极2012年对外发布的未来五年新战略里,提出了“创新融合 让我们的世界更智慧”的公司使命,这在太极的智慧城市业务里也得到了充分的印证。许总表示,智慧城市本身是新业务,相对来说是发展前景比较广的,由于里面涉及不同的体系、形形色色的应用,涉及到IT的各个层面,因此在这个领域,“融合创新”是非常自然,而且是顺应发展需要的。

谈到“智慧城市”近年来受到的追捧,许总认为,一个新的概念提出受到很多人的追捧是非常自然的,而且从当前城市的发展方向来说,这也确实是比较明确的趋势。尽管很多城市仍然不是特别清楚未来自己的智慧城市发展蓝图何去何从,尽管也存在这样或那样的一些问题。作为像太极这样的公司,其职责也正在于此,就是如何从顶层的设计,到未来的实施步骤,还有整个创新建设模式和商业模式,以及如何整合多层面的应用融合等等,以人为本地提升城市的创新力和竞争力。

目前国内智慧城市领域仍有一些不实之处,而事实上,在很多“项目”里,还没有看到特别清晰的智慧城市发展路径。目前,国内智慧城市建设的投资更多是政府主导的,然而从全球角度来看,其实智慧城市建设不应该仅仅是靠政府的引导,而是要更多地调动更多方面的参与,譬如企业,譬如组织,譬如运营商。

许总提出:智慧城市主要是通过IT手段的介入,提升城市可持续发展的能力。实际上这在全球来看也是智慧城市最受关注的点,在这里面基本上包括四个方面的内容,第一个是城市的资源,大家都关心如何通过我们智慧化手段、IT手段提升资源的使用率,降低排放。最小限度的资源占用去创造更多的价值,这是一个非常重要的课题。

第二个是环保。在中国往往是低碳、节能、环保是一个内容,但是在全球角度来看,第一个是资源,第二个叫做环境,如何通过技术手段对环境做到有效的感知,对人类生存的环境进行有效的保护,让环境更美好,更安全,更舒适。这其实还包括人文环境的范畴,这是城市可持续发展的第二个问题。

第三个是城市的治理和管理。这在国内的许多城市以前投入是相对比较弱的,每个城市都面临亟待解决的问题。比如我们城市的交通、治安,如何让这个城市的管理和治理达到更高的水平,保持城市平稳的运转。

第四个方面,是居民的幸福指数或者说居民体验、感受。市民在这个城市里的生活,从他早晨起床,到他出行、上学、就医。。。,他一天中都能感觉到更便捷、更舒适、安全,人与人之间的沟通更畅通等等,是作为一个人的越来越完美的体验。
许总表示,如果在这四个方面通过现在的ICT技术能有效地去融入,并和传统的人类活动和经济活动产生作用,就带来了我们真正需要的智慧应用。

发展智慧城市必须开拓视野

低调务实的企业作风,使得太极在喧嚣的智慧城市领域内,也一如既往地平静如昔。其实,太极智慧城市解决方案已经非常丰富。其中的一部分,是近些年由于智慧城市建设的兴起,太极设计和开发的新的解决方案,还有一些则是太极传统的解决方案在新时期的提升与创新,这些方案在国内很多城市都已经有一些具体的应用,得到了智慧城市建设方的高度好评。许总表示,由于过去在很多城市有类似城市IT系统的建设经验,因此在这些方面,一定程度上甚至可以说太极早于国内一些“动静”比较大的国际化厂商,而且在很多城市里面,太极的顶层设计和规划早就先行一步了,因此太极的智慧城市解决方案更加适用。

具体在解决方案方面,政务方面是太极的传统强项,因为太极一直是服务电子政务领域的国家队重要成员。另外像应急、环境、能源、安全生产、交通旅游,还有园区等,太极都涉足已久。面对当前的移动化趋势,太极都早已做好了准备和部署,这些看似分散的系统,实际上为太极的“智慧城市一盘棋”早已打下坚实的基础。

许总带领的太极IT服务创新集团也一直在研究国外的智慧城市案例,他表示巴塞罗那、哥本哈根等城市这方面令他印象深刻。在那些城市,甚至能做到你走进公园,就知道当前哪里的长椅是空的,可供游人休息。这些看似非常小的应用,折射出的却是城市管理者管理城市的出发点。因此他认为,智慧城市的建设宗旨一定是以人为本、为人服务,脱离了这个前提,智慧城市只能是空中楼阁,说得难听一些就是画饼充饥忽悠市民。

对于国内,以起步比较早、比较有代表性的智慧城市宁波为例,也是真正从服务的理念出发的:政府的支持重点,就是智慧城市的哪些领域和层面能够切切实实地为市民、为企业进行服务,而不是简简单单地只关注的智慧城市能拉动多少GDP,能带来哪些产业的促进。这个出发点非常精妙,因为管理者已经清醒地知道,只要做好了为人服务、为企业服务,自然而然就会带来当地社会的生活环境和企业的经营环境变得更好,并吸引更多的人和投资。然而这一逻辑若是倒着来,则是要打非常大的折扣了。

许总表示,通过这些年的各种业务,他接触过大量智慧城市的领导者或者与智慧城市相关的主管部门,这些领导和部门都是相当务实的,他们的关注点和当地民生和经济社会发展紧紧相关。令他欣喜的是,这几年他注意到,这些领导和主管部门仍旧保留着务实的工作思路和作风,并且与当地情况紧密相连——接地气儿,另一方面,这些领导和部门的眼界和视野也更加广阔,他相信这些势必都会对未来中国智慧城市的发展起到务实和建设性的作用。

商业模式的创新必不可少

在很多人看来,可能是老生常谈般地抛出一个老问题,有些太不与时俱进,但是由于并没有看到老问题在新的环境下有彻底性的改善,因此记者还是请许总谈谈他关于中国智慧城市发展中存在问题的大体看法。

许总谦虚地表示,太极一直是在基于实践的基础上摸索,首先,他认为中国智慧城市的发展目前对于政府的依赖度太大。诚然,这个事情本身政府责无旁贷,。但这种过度的依赖会导致商业模式上难以创新,澳门黄金城官网:一些企业为了单纯的利益也一味奉迎,没有帮助政府在起始处、从根本上,将智慧城市的战略部署和生态链条充分地拓展开来。

其次,一些新的技术,如何应用到城市生活和城市管理中,这个在当前还没有看到非常清晰和深入的应用。其实,这并不意味着智慧城市的创新一定要用尽可能新的前沿技术,但是智慧城市要求我们开阔性地打开思维和视野,审慎审视前沿技术的应用可能。唯有如此,我们才能有足够的对于城市管理的思维,创新性地融入更多的积极因素(包括商业模式和新兴技术)。在这方面,不少IT公司都有所缺乏,往往是以我为主,自己有什么产品和方案,就向客户强行推送。

许总表示,IT自问世以来,一直是推动人类社会发展的主要动力之一。上个世纪九十年代,我们被CPU的速度、操作系统的版本,或者被网络带宽推动着。进入新世纪后,我们发现,由于技术已经发展到一定层面,技术推动社会进步现在已经变成技术和人本身的需求,实际是双轮驱动的模式。成功企业更注重客户体验和客户需求,因此他认为智慧城市未来的发展,一定是体验、需求和技术共同往前推动整个进步。未来还会出现什么样的东西?可能有些东西是我们想到的,还有大量的东西是我们根本想不到的,这个发展趋势可能是超出人的想象空间的。

据了解,与其他一些智慧城市解决方案提供者有所不同,尽管太极也同样是站在政府的角度去考虑城市的管理,即所谓的顶层设计,但是他们更加关注对于市民服务等更多涉及到人的问题,笔者为此定义了一个不太成熟的名词——“底层感受”,太极在顶层设计中就充分地对此问题加以考量和准备,自问太极的方案能给市民们带来哪些感受上的提升,哪些便捷度的提升,以及哪些幸福感的提升?许总认为,这些必然是智慧城市中新的商业模式的出发点,商业模式不是呆坐在那里想出来的,而是经过长时期不断的发展。正如阿里巴巴、腾讯当前的商业模式绝对不是当初想出来的,而是随着为人服务、客户群体的增加等,逐渐衍生出来的。对此,太极并不奢望短期间就能做到最好,但是太极有信心通过与更多的城市的良好合作,通过不断的思考和合纵连横,创新商业模式与建设理念、融合新技术与新行业,助力中国智慧城市建设健康发展。